志愿服务 | 星光点亮梦想 匠心铸就品质

景会长最近的行程马不停蹄。去了哪里？

12月21日—25日，贵州省中小企业发展促进会受贵州省工业和信息化厅委托，组织了40家贵州专精特新企业以及各地中小企业管理部门代表参加在“鹭岛”厦门举办的2020年度贵州省中小企业星光培训工程“专精特新”企业高级研修培训班。

今年是“专精特新”企业高级研修培训班的第四年，这既是贯彻国家工信部《关于促进中小企业“专精特新”发展的指导意见》提出的任务和要求，也是落实贵州人才强省战略、推动我省中小企业健康快速发展的一项重要举措。

2018年，工信部发布《关于开展专精特新“小巨人”企业培育工作的通知》，计划利用三年时间（2018-2020年）培育600家左右“小巨人”企业。随后，在2019年遴选公告了第一批248家国家级“小巨人”企业。同年，针对贵州中小企业“专业化能力水平不高、转型升级乏力”等现状，贵州省工信厅启动了《贵州省中小企业“星光”行动》计划，在面对市场经济大潮冲击的当下，希望广大企业聚焦实业、做精主业，发扬工匠精神，不断改进制造工艺、提升管理水平，加大工匠文化建立和传承。通过精心培育，引导中小企业走“专精特新”发展之路，提升中小企业专业化能力和水平。培训以主题教学、现场教学、访谈教学等理论与实际相结合的教学方式进行，积极引导我省中小企业“走出去”，以学习促创新，以创新促发展。

企业发展水平不同，如何有针对性地提供梯级培育的机会？

促进会主要通过两种形式来提升贵州中小企业管理水平。

一、工信部领军人才经营管理能力提升培训

领军人才培训是企业经营管理人才素质提升工程《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》部署的12项国家重大人才工程之一，贵州省把领军人才培训作为落实工业和信息化部中小企业现代企业制度建设的工作部署，并将领军人才培训工作纳入贵州省工业和信息化厅《贵州省中小企业“星光”行动实施方案》的重点工作内容之一，于2014年启动领军人才培训工作，委托贵州省中小企业发展促进会承办，着力打造“星光黔行 匠心铸梦”的贵州领军人才培训品牌。每年1期培训50位贵州中小企业，现在共计培训6期，已有300位中小企业参加了培训。

二、贵州省成长型负责人工商管理研修培训班

为深入推进“专精特新”中小企业培育工程，贯彻落实贵州民营经济发展座谈会的工作精神，提升我省中小企业创新发展能力和企业负责人综合软实力，帮助和扶持优质成长型中小企业健康发展、做大做强，贵州省工业和信息化厅委托贵州省中小企业发展促进会举办“贵州省成长型中小企业负责人高级工商管理研修班”，研修班于2017年11月在遵义湄潭开班，截止2020年已举办三年。每年培训100名中小企业管理人员，现已有250名学员参加了培训。与领军人才培训不同，“成长班”是优先在贵州省专精特培育名单中遴选主营业务突出、竞争力强、创新能力强的成长性企业负责人参加培训。

年初新冠疫情发生之后，“线上”成为热词。直播电商火得一塌糊涂。听说咱们的培训也紧跟潮流了。学员变主播了吗？

受疫情影响，今年上半年培训采取线上教学方式，传统行业也“被迫”从线下走到线上，纷纷转战直播间，消费趋向社交化、娱乐化。基于这一现状，省中小企业发展促进会及时与浙江大学沟通调整课程，在今年成长班线下复课的首次培训中，邀请了浙江大学特约讲师孙世君老师以《直播电商生态下中小企业的生存法则》为题开展了两天的授课与实操，在课堂上系统的带领学员们学习当下热门新媒体的商业模式、了解电商直播现状、分析中小企业在行业中的生存方式，以理论与实践相结合的方式展开学习讨论。学员们分为六组进行直播实操练习，学员企业产品纷纷“上架”直播售卖。各组组员团结协作，在实践中学习，在直播中体验当下新媒体和新行业的运营模式，两小时总计销售额达14356元。当企业家化身主播、当负责人开始切屏，传统观念与新兴行业的小小碰撞体验，激发了学员们极大的兴趣。

经过初次体验后，在10月底，我们带领成长班80余名同学走进名城、名企深度学习。参访字节跳动旗下综合的数字化营销服务平台——杭州巨量引擎网络技术有限公司。该公司致力于让不分体量、地域的企业及个体，都能通过数字化技术激发创造、驱动生意，实现商业的可持续增长。我们熟知的产品矩阵包括今日头条、抖音、西瓜视频等。

参访中，我们带领贵州成长班学员深入接触优秀企业，了解互联网生态，听取新媒体营销案例、数字化体系建设的相关介绍。交流中，同学们对于数据推广和自身营销模式的转型十分感兴趣，纷纷结合自身产品情况不断咨询，在交流结束后，成长三期班班长王世莉同学的食品生产企业与杭州巨量引擎公司达成数据推广商务合作，将该公司的肥姑盐菜等特色食品通过大数据、新媒体平台的产品数据推广模式进行引流，扩大产品知名度、驱动有效增长、创造更高的商业价值，已签订了合同。

后疫情时期，中小企业生存发展尤为艰难，我们鼓励企业家以变革者心态改进工作方式，把互联网力量融入日常工作之中，不断学习、努力探索，激发自身更大的能量。

贵州中小企业服务工作有哪些特点？

一是领导高度重视、统筹规划、提供有力资金保障。贵州中小企业专项资金优先为中小企业人才培训提供资金保障，补贴学员培训费用。贵州成长班学员享受省工业和信息化厅中小企业专项资金补贴（每年每人补贴9000元）；贵州领军学员同时享有工信部领军人才专项资金（每年每人补贴1万元）和贵州中小企业专项资金的双重补贴（贵州一、二、三期培训班学员每年每人补贴1万元，贵州四、五、六期班学员每年每人补贴金额为1.7万元），成为全国学员享有学费补贴最多的省份。

二是创新和拓展服务模式，聚合社会各类资源，促成学员企业之间开展各类合作，成效显著。积极组织开展学员各类活动，借助全国企业家资源平台和省内各界资源，延伸贵州学员企业家服务平台建设。积极策划“黔企互访荟系列”活动，开展贵州学员企业互访；举办政企座谈交流会、银企对接会、主题服务沙龙等活动，促进政府与企业、企业与企业、服务机构与企业之间的交流与合作；截止目前，“黔企互访荟”已举办30余期不同类型的主题活动；贵州学员与四川、江苏、新疆、浙江、山东、陕西等班级学员进行不同形式不同课题的跨省交流、跨省学习等。贵州学员企业积极参与各类活动，使得企业学员间相互学习深入了解，从而推进企业间项目合作，促进企业产业升级和转型发展，实现增进互信，资源共享，合作共赢。目前，涉及养殖业、特色食品、生产制造、服务行业等多家学员企业达成合作。

后疫情时期，中小企业生存发展尤为艰难。难则思变，在学员企业的身上发生了哪些变化？

麻江县明洋食品有限公司是“农业产业化国家重点龙头企业”，是目前全国规模最大，储量最多的酸汤发酵和生产加工基地。因“新冠”疫情影响公司产品销量锐减35%。在危机和困难面前，钟定江总经理将在中小企业经营管理领军人才培训班所学知识融入到工作中，在公司董事长的支持下，创新管理理念、加强市场调研、积极组织公司技术团队。加强与科研院校合作进行研究开发。公司申报的“白酸汤发酵工艺优化及新型酸汤饮料开发”项目和“食用菌民族风味食品加工关键技术创新及产业示范”项目获得贵州省科技厅立项，得到 80 万元科研经费支持；以“酸汤粉”项目作为申报案例，被贵州省工信厅列为首批 15 家“农产品深加工（食品）高成长企业”之一。

贵州晴隆肥姑食品有限责任公司主要生产“肥姑“酱腌菜系列产品，拥有丰富的生产、销售、产品研发经验，但随着企业不断发展壮大，传统经营管理方式逐渐稍显滞后，在此基础上与成长三期班学员余楷的企业贵阳移动金融发展有限公司达成了合作，运用大数据和信息化系统建设的特点，打造新型的管理模式。对企业方方面面的管理引进信息化管理模式，信息化系统建设主要围绕核心产品“肥姑盐菜”全产业链生产工艺实现数据化。信息化系统建设底层设计将各单元独立数据单元按照类别进行归类，形成模块化，将传感设备数据标签化，将数据汇聚后端服务存储、分析、挖掘及应用。通过信息化管理降低管理成本、提高生产效率、提高产品产量以及通过互联网实现企业销售线性增长。

2020年，贵州省中小企业发展促进会开展志愿服务。这项工作的产生背景是什么？

为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要讲话精神，按照党中央、国务院关于支持复工复产推动中小企业健康发展的决策部署，按照省工业和信息化厅、省民政厅关于转发《工业和信息化部办公厅 民政部办公厅关于开展志愿服务促进中小企业发展的指导意见》文件的要求，省工信厅指定贵州省中小企业发展促进会为组织和管理“志愿服务促进中小企业发展”工作的专门服务机构，负责充分调动社会力量服务中小企业，积极开展志愿服务促进中小企业发展工作，组织推进志愿专家队伍和志愿服务工作站的建设与管理，搭建中小企业志愿服务平台，以“四个一”为工作抓手，结合我省实际情况在原有工作基础上进行服务能力提升，创新思路，推进交融，探索创新服务模式，“线上+线下”服务模式同步“发力”打造出彩的志愿服务品牌、建设完善的志愿服务体系、建立成熟的志愿服务模式、构建稳定的志愿服务队伍，使志愿服务工作更规范、成长更迅速、影响更广泛；“多位一体”“线上+线下”服务模式同步发力，为接下来的志愿工作奠定良好的基础。

在省工信厅的高度重视和精心指导下，我省中小企业志愿服务工作得以较好的推进和开展，国务院促进中小企业发展办公室将贵州开展的此项工作作为典型专门刊发了一期简报。

现有志愿服务站18个，累计收到来自社会各界的志愿服务专家申请100余件，志愿服务专家及志愿者80余人，累计开展活动50余次。截止2020年11月，星光公众号及官网对志愿服务的宣传发布共计320余项，政策宣传1400余篇，浏览量25万余次；联合权威媒体积极开展的“贵州省中小企业志愿服务融媒体宣传矩阵活动”在动静App已发布企业宣传累计达134条,累计点击阅读数411万余次；“贵州中小企业星光微课”共计发布各类主题的中小企业微课共计120条；“线上服务中心宣传平台”共计发布志愿服务政策宣传、志愿服务活动宣传228条，阅读量18350人次；企业线上专题微咨询共计开展10余次。

促进会在集中社会力量办大事，释放凝聚的能量之外，还通过各种形式的党建活动激发了学员企业的满满正能量。具体怎么做的？

2016年12月经贵州省民政厅直属机关委员会同意设置“贵州省中小企业发展促进会党支部”。促进会会长亲自担任党支部书记。2019年贵州省中小企业发展促进会将“加强党的建设”纳入协会章程，明确党建工作要求和责任落实，积极发挥政治引领、先锋模范、平台监督规范行为的主导作用，保障健康发展。2020年被中共贵州省全省性社会组织综合委员会授予基层党组织标准化建设达标单位称号。

我们把党建工作与培训工作有机结合，扎实开展好党建工作。在每次活动中融入党建教育，在江苏贵州企业家交流会、“探求本质、思虑长远”贵州省中小企业创造性发展恳谈会及领军、成长班级培训课程中邀请省工信厅相关领导都亲临培训班现场为学员企业讲党课、号召广大会员及学员企业家齐心协力、锐意进取、注重发挥党建引领作用。班级主动开展“党建十分钟”主题教育活动，强调党建工作，强化政治导向，实现党建工作的常态实效，做到不忘初心、牢记使命，鼓励企业家同学们坚持听党话，跟党走。